2023年7月22日 ◾️【緊急のお知らせ】

2023年7月22日　◾️【緊急のお知らせ】

お世話になります。
バスケプラスの盛と申します。

早朝から失礼いたします。
iPadをWi-Fiに接続すると「このアプリはご利用できません」というメッセージが表示され、
アプリが利用できなくなる不具合が発生しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

この様な中で2つのお願いで御座います。
お願い①：iPadをWi-Fiに接続しないでください。
お願い②：「このアプリは利用できません」のメッセージが表示されても
アプリを削除（アンインストール）しないでください。

現段階でiPadをWi-Fiに接続しなければ利用は出来ておりますが
iPadをWi-Fi接続後にメッセージが出てアプリが開かなくなります。

「このアプリはご利用できません」というメッセージが表示された場合の進め方です。
→iPadをWi-Fiに接続
→Apple ID、Passが必要になります。
　既に設定済みの場合は次へお進みください。
　※設定はされているがPassが不明な方は文末※を参照されてください。
　参考：新しい Apple ID の作成方法 - Apple サポート (日本)
→App Storeを開きます。
→【Basketball Analyst】で検索
→Apple ID、Pass、認証コードの流れでアプリをダウンロードしていただきます。
→アプリのチームID、Passでログイン
任意：バックアップボタンより最新データをリストア（復元）

上記で通常通りご利用が可能になります。

※進め方です。
→iPadをWi-Fiに接続
→左上の人のマークまたは設定済みのApple IDの名称をタップ
→メディアと購入
→続ける
→サインアウト
→メディアと購入が　オフになっていることを確認してください
→App Storeを開きます。
→【Basketball Analyst】で検索
→Apple ID、Pass、認証コードの流れでアプリをダウンロードしていただきます。
→アプリのチームID、Passでログイン
※任意：バックアップボタンより最新データをリストア（復元）

ご案内は以上となります。
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、
ご確認のほど何卒よろしくお願い致します。

ご質問等がございましたら下記番号までお問い合わせください。
10時～18時　0120-945-432
上記以外の時間帯　080-3395-8603　もり宛

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